Aquí están algunas de las preguntas que más nos formulan nuestros clientes:
¿Puedo realizar el pedido por teléfono?
Efectivamente, de hecho es de gran importancia que nos indique el número de referencia y modelo indicado en nuestra página web a la hora de realizar su pedido.
Puede realizarlo por teléfono en nuestro numero de contacto: +34 919 01 15 60
¿Cuándo recibiría mi pedido?
Los plazos de entrega serian entre 5 y 8 días.
¿Puedo tener problemas de aduana con el envío?
No, nuestros productos son enviados desde territorio nacional y por lo tanto no pasan por ninguna clase de aduana.
¿Tiene algún tipo de embalaje mi pedido?
Nuestros relojes son enviados perfectamente protegidos con papel burbuja para evitar que sufran daños durante el proceso de entrega del pedido.
Puede consultar sobre recambios y correas o otras dudas mediante nuestro email de contacto info@replicasderelojes-lujo.com o llamando al teléfono +34 919 01 15 60 y estudiaremos su caso.
En cualquier caso disponemos de una gama amplia de recambios y correas.
¿Son los mismos relojes que se ven en las fotos de la página?
Efectivamente son los mismos modelos y colores que se observan en nuestra galería de fotos,con la garantía y calidad que distingue nuestros productos.Tratándose de fotos realizadas a unidades y modelos de nuestro stock y surtido.
¿Son sumergibles estos relojes?
Pese a tener todas sus juntas y gomas.no es recomendable introducirlos ni exponerlos al agua.Por lo que se recomienda no hacerlo, no garantizando que pueda tener filtraciones o algún tipo de problema.
¿Como se realiza el pago de los pedidos?
El método de pago es contrareembolso, se abona al repartidor al recibir el pedido. Desde que se realiza el pedido, los plazos de entrega van desde 5 a 8 días y los gastos de envío son de 8€.
Si el producto sufriera cualquier daño o desperfecto en el transporte. Póngase en contacto a la mayor brevedad posible a través de nuestro email info@replicasderelojes-lujo.com o a través del teléfono +34 91 01 15 60 y le recogemos sin coste alguno y gratis el reloj dañado sustituyéndolo por uno del mismo modelo y color.
En cualquier caso nuestros productos van cuidadosamente empaquetados individualmente para evitar que sufran daños o desperfectos durante el transporte.
Nuestros productos disponen de 3 meses de garantía para averías por defecto de fabricación o de maquinaria en ese caso póngase en contacto con nosotros (dentro del plazo indicado de 3 meses desde que reciba su pedido) mediante nuestro email: info@replicasderelojes-lujo.com o a través del número de teléfono +34 91 01 15 60 para resolver su anomalía o incidencia.